Versand und Verfügbarkeit

Verfügbarkeit

Grundsätzlich ist jedes Produkt ausgenommen Pflegemittel ab einer Gebindegröße von mehr als 10 Liter ab Lager lieferbar. Sie können jedoch die aktuelle Lieferfähigkeit direkt im Produktdetail ablesen.

Den Status Ihrer offenen Bestellungen können Sie im Bereich "Ihr Konto" nachlesen. Sobald wir hier Änderungen vornehmen, bekommen Sie diese Informationen auch per E-Mail bestätigt.

Beachten Sie bitte, dass zur Verfügbarkeit noch die Lieferzeit des Transportes dazukommt.

Folgende Verfügbarkeitsangaben finden Sie im Produktdetail:

• Versandfertig in 24 Stunden: Mit dieser Verfügbarkeit werden ausschließlich solche Artikel angezeigt, die in unserem Vertriebszentrum vorrätig sind.
• Versandfertig in 72 Stunden: Mit dieser Verfügbarkeit werden Artikel angezeigt, die im Herstellerlager verfügbar sind.
• Versand auf Anfrage: Hiermit handelt es sich um Produkte welche auf Auftrag gefertigt werden.

Kurz vor Übergabe Ihrer Bestellung an den Transportdienst geht Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zu.

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Preisgestaltung

Die angezeigten Preise sind die empfohlenen Verkaufspreise von Mafi Naturholzböden incl. der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20 Prozent.

Beachten Sie bitte daß die grösseren Gebinde im Literpreis immer günstiger sind als die kleineren Gebinde.

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Bestätigung von Verfügbarkeit und Preis

Wir bestätigen die Verfügbarkeit und den Preis per E-Mail. Bei grösseren Mengen können wir die angegebene Lieferzeit nicht garantieren. Unser Kundenservice würde sich gegebenfalls jedoch umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Versandkosten und Transportdienst

Bestimmungs- land	Versand- dauer	Partner	MwSt.	bis 7kg	7- 12kg	12- 20kg	20- 31,5kg
Österreich	1-3 Werktage	Post	20%	6,84	8,40	10,80	14,40
Schweiz *	4-6 Werktage	Post	00%	19,00	23,00	31,00	42,50

* Für die Schweiz (CH) haben wir günstigere Sondertarife ausgearbeitet.

Bestimmungs- land	Zone2	Zone3	Zone4	Zone5
	DE	BE,DK,LI,LU,NL	FR,GR,IT,MC,UK	ES,PT
MwSt.	16%	20%	20%	20%
Versanddauer	2-3 Werktage	2-3 Werktage	3-4 Werktage	4-5 Werktage
Partner	GLS	GLS	GLS	GLS
5kg	5,68	9,60	13,44	18,24
10kg	6,38	10,08	13,80	18,60
15kg	6,84	10,92	14,40	19,20
20kg	7,42	11,52	14,88	19,56
25kg	7,66	12,24	15,36	15,84
30kg	7,89	12,84	15,84	20,64
40kg	15,08	15,72	20,40	27,48
50kg	20,42	17,40	25,20	29,88

Lieferzeit, wann sind die bestellten Artikel bei Ihnen?

All jene Artikel die erfahrungsgemäß von Privatpersonen zur Naturholzpflege Verwendung finden sind bei uns lagernd. Gekennzeichnet sind diese mit "Versandfertig in 24 Stunden" im Bereich Produktdetail. Wir liefern alle Bestellungen als Komplettlieferung.

Die Lieferzeit ergibt sich aus der angegebenen Verfügbarkeitszeit im Produktdetail plus der Versanddauer unseres Logistikpartners. Der Versand nach Deutschland erfolgt mit General Logistics Systems. Alle anderen Lieferungen werden mit der Österreichischen Post AG abgewickelt. Der Versand der Waren erfolgt jeden Werktag.

Unsere Rücknahmegarantie

Gemäß § 5e Konsumentenschutzgesetz können Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, binnen einer Frist von sieben Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

letsdoit.at communication GmbH
c/o naturholz.com
Slavi-Soucekstrasse 24
A 5026 Salzburg
Österreich

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von 70 EUR übersteigt.

Bei einem Warenwert, der 50 EUR übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart "Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins. Rücksendungen, die in Österreich an die obige Adresse gehen, können auch unfrei erfolgen.

Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt mit General Logistics System bzw. mit der Österreichischen Post AG.

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In welche Länder liefern wir?

Derzeit beliefern wir alle Staaten welche Mitglied der EU sind. Zusätzlich beliefern wir noch die Schweiz. Ein vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, können Sie während des Anmeldevorgangs einsehen, wenn Sie Ihre Anmeldeadresse eingeben. Klappen Sie dazu das Drop-down-Menü zum Betreff "Land" auf.

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Service Informationen Schweiz

Unsere Preise für die Schweiz verstehen sich exkl. der österreichischen Mehrwersteuer. Bis zu einem Warenwert von 65,00 SFR (ca. 41,5 EUR) entfällt sowohl die Schweizer Mehrwertsteuer als auch die Vorweisungstaxe (= Bearbeitungsgebühr) der Schweizer Zollbehörde. Erst ab einem Warenwert von über 65,00 SFR fallen die Schweizer Mehrwertsteuer (7,6 %) und die Vorweisungstaxe in der Höhe von 10,00 SFR an. Die Mehrwertsteuer und die Vorweisungstaxe werden direkt vom Postboten eingehoben.

Die Zustellung erfolgt direkt durch den Postboten des zuständigen Schweizer Postamts. Sollten Sie bei der Erstzustellung nicht anwesend sein, kann das Paket gemäß dem hinterlassenen Zustellungsbescheid bei dem angegebenen Postamt abgeholt und versteuert werden. Die Sendung liegt max. 14 Tage bei Ihrem Postamt auf.

Mehr Details zum Thema "Einfuhr von Paketen" finden Sie hier:

• Swiss Post: Einfuhr von Paketen: Was gibt es zu beachten?
• Eidgenössische Zollverwaltung EZV - Pakete und Briefe

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Wo ist meine Bestellung?

Sobald die Ware zum Versand gebracht wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit Übergabe an unseren Transportdienst, ist je nach Land mit unterschiedlichen Transportzeiten zu rechnen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über "Ihr Konto" verfolgen.

Auf Ihrer Versandbestätigung sehen Sie, wie Ihre Bestellung verschickt wurde. Die Lieferungen sind gelegentlich bis zu einer Woche unterwegs. Auch bei Auslandssendungen kann es auf einzelnen Transportabschnitten oder an der Grenze zu Verzögerungen kommen. Wir bitten also hier in Einzelfällen um etwas Geduld.

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