Versand

Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?

Ob die Preise im Onlineshop inklusive oder exklusive der Mehrwertsteuer angezeigt werden, ist vom Anmeldestatus des Besuchers unserer Website und vom ausgewählten Land, in das die Bestellung geliefert werden soll, abhängig.

Wenn Sie nicht im Onlineshop angemeldet sind und wir daher das Lieferland Ihrer Bestellung nicht wissen, werden alle Preise immer inklusive der in Österreich gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 20% angezeigt.

Wenn Sie im Onlineshop angemeldet sind, dann entscheidet das ausgewählte Lieferland in Ihrem Kundenkonto darüber, ob die Preise die Mehrwertsteuer enthalten oder nicht.

Für alle Länder der EU gelten die Preise inklusive 20% Mehrwertsteuer
Für alle Länder außerhalb der Europäischen Union gelten die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Bei der Bildung der Preise ohne Mehrwertsteuer kann es dazu kommen, dass Preise mit ungeraden Nachkommastellen entstehen
Ausnahme: Für Firmen die bei der Anmeldung Ihre USt.-ID Nummer eingeben, gelten die Preise exklusive Mehrwertsteuer

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören statt der Mehrwertsteuer die Einfuhrumsatzsteuer anfällt, die von Ihnen getragen werden muss.

Verfügbarkeit

Grundsätzlich ist jedes Produkt ausgenommen Pflegemittel (naturholz.com) ab einer Gebindegröße von mehr als 10 Liter ab Lager lieferbar.

Den Status Ihrer offenen Bestellungen können Sie im Bereich "Mein Benutzerkonto " nachlesen. Sobald wir hier Änderungen vornehmen, bekommen Sie diese Informationen auch per E-Mail bestätigt. Beachten Sie bitte, dass zur Verfügbarkeit noch die Lieferzeit des Transportes dazukommt.

Kurz vor Übergabe Ihrer Bestellung an den Transportdienst geht Ihnen eine Versandbestätigung und Ihre Sendungsnummer per E-Mail zu.
Achtung: Um Kosten zu sparen, liefern wir nur als Komplettsendung.

Preisgestaltung

Die angezeigten Preise sind die empfohlenen Verkaufspreise des Herstellers incl. der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20 Prozent. Beachten Sie bitte, dass die größeren Gebinde im Literpreis immer günstiger sind als die kleineren Gebinde.

Versandkosten

Checken Sie die Versandkosten direkt im Warenkorb mit der Funktion "Geschätzte Versandkosten". Funktioniert erst wenn Produkte im Warenkorb.

Bestimmungsland	Versanddauer	Partner	MwSt.	bis 7kg	7- 12kg	12- 20kg	20- 28kg
USA, Kanada	6-10 Werktage	Post	0%	33,50	48,50	72,50	132,50
Schweiz *	5-6 Werktage	Post	0%	26,50	36,50	52,50	92,50

* Bitte lesen Sie die "Service Informationen Schweiz" zum Thema Umsatzsteuer und Zoll.

Bestimmungsland	Zone2	Zone3	Zone4	Zone5
Bestimmungsland	DE	BE,DK,PO,LU,NL,SL	FR,GR,IT,RU,BE, GB	ES,PT,NO,LI,LE,IR
MwSt.	20%	20%	20%	20%
Versanddauer	2-3 Werktage	2-3 Werktage	3-4 Werktage	4-5 Werktage
Partner	GLS	GLS	GLS	GLS
5kg	7,60	11,50	16,10	29,30
10kg	8,40	12,60	17,80	32,20
15kg	9,00	13,90	19,60	35,40
20kg	10,00	15,30	21,60	39,00
25kg	11,10	16,80	23,70	42,80
30kg	11,60	19,30	27,20	49,20
40kg	17,40	38,50	54,20	98,10
50kg	18,10	42,30	60,00	108,00

Lieferzeit, wann sind die bestellten Artikel bei Ihnen?

All jene Artikel die erfahrungsgemäß von Privatpersonen zur Naturholzpflege Verwendung finden sind bei uns lagernd. Wir liefern alle Bestellungen als Komplettlieferung.

Die Lieferzeit ergibt sich aus der angegebenen Verfügbarkeitszeit im Produktdetail plus der Versanddauer unseres Logistikpartners. Der Versand innerhalb der EU erfolgt mit General Logistics Systems. Alle anderen Lieferungen werden mit der Post geliefert.

In welche Länder liefern wir?

Derzeit beliefern wir alle Staaten welche Mitglied der EU sind. Zusätzlich beliefern wir noch die Schweiz. Ein vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, können Sie während des Anmeldevorgangs einsehen, wenn Sie Ihre Anmeldeadresse eingeben. Klappen Sie dazu das Drop-down-Menü zum Betreff "Land" auf.

Service Informationen Schweiz

Unsere Preise für die Schweiz verstehen sich exkl. der österreichischen Mehrwersteuer. Bis zu einem Warenwert von 65,00 SFR (ca. 41,5 EUR) entfällt sowohl die Schweizer Mehrwertsteuer als auch die Vorweisungstaxe (= Bearbeitungsgebühr) der Schweizer Zollbehörde. Erst ab einem Warenwert von über 65,00 SFR fallen die Schweizer Mehrwertsteuer (7,6 %) und die Vorweisungstaxe in der Höhe von 10,00 SFR an. Die Mehrwertsteuer und die Vorweisungstaxe werden direkt vom Postboten eingehoben.

Die Zustellung erfolgt direkt durch den Postboten des zuständigen Schweizer Postamts. Sollten Sie bei der Erstzustellung nicht anwesend sein, kann das Paket gemäß dem hinterlassenen Zustellungsbescheid bei dem angegebenen Postamt abgeholt und versteuert werden. Die Sendung liegt max. 14 Tage bei Ihrem Postamt auf.

Mehr Details zum Thema "Einfuhr von Paketen" finden Sie hier:

Wo ist meine Bestellung?

Sobald die Ware zum Versand gebracht wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung und Ihre Sendungsnummer per E-Mail. Mit Übergabe an unseren Transportdienst, ist je nach Land mit unterschiedlichen Transportzeiten zu rechnen.

Tracking GLS: www.gls-group.eu - oder App laden für Ihr Smartphone falls Sie öfters Pakete von GLS erhalten.

Tracking Post: www.post.at - Pakete Schweiz, USA, Kanada, Asien

Sie können den Barbeitungsstatus Ihrer Bestellung jederzeit über "Mein Benutzerkonto" verfolgen.

Auf Ihrer Versandbestätigung sehen Sie, wie Ihre Bestellung verschickt wurde. Die Lieferungen sind gelegentlich bis zu einer Woche unterwegs. Auch bei Auslandssendungen kann es auf einzelnen Transportabschnitten oder an der Grenze zu Verzögerungen kommen. Wir bitten also hier in Einzelfällen um etwas Geduld.

Falls Ihre Lieferung aus mehr als einem Paket besteht kann es vorkommen daß diese zu unterschiedlichen Terminen zugestellt werden!

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