Versand

Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?

Ob die Preise im Onlineshop inklusive oder exklusive der Mehrwertsteuer angezeigt werden, ist vom Anmeldestatus des Besuchers unserer Website und vom ausgewählten Land, in das die Bestellung geliefert werden soll, abhängig.

Wenn Sie nicht im Onlineshop angemeldet sind und wir daher das Lieferland Ihrer Bestellung nicht wissen, werden alle Preise immer inklusive der in Österreich gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 20% angezeigt.

Wenn Sie im Onlineshop angemeldet sind, dann entscheidet das ausgewählte Lieferland in Ihrem Kundenkonto darüber, ob die Preise die Mehrwertsteuer enthalten oder nicht.

  • Für alle Länder der EU gelten die Preise inklusive 20% Mehrwertsteuer

  • Für alle Länder außerhalb der Europäischen Union gelten die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Bei der Bildung der Preise ohne Mehrwertsteuer kann es dazu kommen, dass Preise mit ungeraden Nachkommastellen entstehen

  • Ausnahme: Für Firmen die bei der Anmeldung Ihre USt.-ID Nummer eingeben, gelten die Preise exklusive Mehrwertsteuer  

    Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören statt der Mehrwertsteuer die Einfuhrumsatzsteuer anfällt, die von Ihnen getragen werden muss.



Verfügbarkeit

Grundsätzlich ist jedes Produkt ausgenommen Pflegemittel (naturholz.com) ab einer Gebindegröße von mehr als 10 Liter ab Lager lieferbar.

Den Status Ihrer offenen Bestellungen können Sie im Bereich "Mein Benutzerkonto " nachlesen. Sobald wir hier Änderungen vornehmen, bekommen Sie diese Informationen auch per E-Mail bestätigt. Beachten Sie bitte, dass zur Verfügbarkeit noch die Lieferzeit des Transportes dazukommt.

Kurz vor Übergabe Ihrer Bestellung an den Transportdienst geht Ihnen eine Versandbestätigung und Ihre Sendungsnummer per E-Mail zu.
Achtung: Um Kosten zu sparen, liefern wir nur als Komplettsendung.



Preisgestaltung

Die angezeigten Preise sind incl. der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20 Prozent. Beachten Sie bitte, dass die größeren Gebinde im Literpreis immer günstiger sind als die kleineren Gebinde. Bei Produkten wo eine Abnahme von Verpackungseinheiten auch für den privaten Gebrauch Sinn macht, wird beim Produkt angezeigt, ist die Einsparung in der Regel 5-8% im Vergleich zum Einzelstück (Kanister).



Versandkosten

TABLE RATE (Versandkosten basierend auf Gewicht & Empfangsland)

Checken Sie die Versandkosten direkt im Warenkorb mit der Funktion "Geschätzte Versandkosten". Funktioniert erst wenn Produkte im Warenkorb.


Unter "Mein Warenkorb" können Sie alle Ihre bereits ausgewählten Produkte sehen. Weiters können Sie hier ihre Versandkosten schätzen lassen (1).
   


Versandkostenübersicht Table Rate:



  DE BE,DK,LU,NL,PO,SL
FR,GR,IT,RU,UK
ES,IR,LI,LE,NO,PT
CDN,US
MwSt. 20% 20% 20% 20% 0%
Versanddauer in Werktagen
2-3 2-3 3-4
4-5
10-15
Partner GLS GLS GLS GLS POST
bis 5kg 7,60
11,50 16,10 29,30 33,50
5-10kg 8,40
12,60 17,80 32,20 48,50
10-15kg 9,00 13,90 19,60
35,40 72,50
15-20kg 10,00
15,30 21,60 39,00 72,50
20-25kg 11,10
16,80 23,70
42,80 132,50
25-30kg 11,60 19,30
27,20
49,20 132,50
30-40kg 17,40 38,50
54,20 98,10 auf Anfrage
40-50kg 18,10 42,30 60,00
108,00 auf Anfrage

 

Versandkostenübersicht Table Rate Schweiz:

  CH
MwSt. 0%
Versanddauer in Werktagen
5-7
Logistikpartner (www.post.at)
POST AG
bis 2kg 18,50
2-5kg 26,50
5-10kg 36,50
10-15kg 52,50
15-20kg 52,50
20-30kg 72,50
30-40kg 109,00
40-50kg 145,00


* Bitte lesen Sie die "Service Informationen Schweiz" zum Thema Umsatzsteuer und Zoll.

FLAT RATE in Östereich & Deutschland (Versandpauschale unabhängig von Gewicht)

Sie haben die Möglichkeit anstatt der Table Rate die Flat Rate auszuwählen. Die Flat Rate beträgt EUR 6,50 für alle Sendungen innerhalb von Österreich und Deutschland.  

Wenn Sie Ihre Produkte im Shop ausgewählt haben gelangen Sie in den Warenkorb, wo Sie nach der Abstimmung von Rechnungs- und Versandadresse im dritten Punkt die Versandart auswählen können. Bei der Table Rate werden die Versandkosten an das Gewicht der Sendung angepasst, hingegen beträgt der Versandkostenpreis bei der Flat Rate immer EUR 6,50 unabhängig von dem Gewicht der Sendung.


Lieferzeit, wann sind die bestellten Artikel bei Ihnen?

All jene Artikel die erfahrungsgemäß von Privatpersonen zur Naturholzpflege Verwendung finden sind bei uns lagernd. Wir liefern alle Bestellungen als Komplettlieferung.


Die Lieferzeit ergibt sich aus der angegebenen Verfügbarkeitszeit im Produktdetail plus der Versanddauer unseres Logistikpartners. Der Versand innerhalb der EU erfolgt mit General Logistics Systems. Alle anderen Lieferungen werden mit der Post geliefert.



In welche Länder liefern wir?

Derzeit liefern wir an alle Mitglieder der Europäischen Union. Drüber hinaus liefern wir in die Schweiz. Eine vollständige Liste mit die Länder, in die wir liefern, können Sie nach der Anmeldung einsehen. Öffnnen Sie dafür das Drop-Down-Menü "Land".

Service Informationen Schweiz

Unsere Preise für die Schweiz verstehen sich exkl. der österreichischen Mehrwersteuer.

Mehr Details zum Thema "Einfuhr von Paketen" finden Sie hier:

Wo ist meine Bestellung?

Sobald die Ware zum Versand gebracht wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung und Ihre Sendungsnummer per E-Mail. Mit Übergabe an unseren Transportdienst, ist je nach Land mit unterschiedlichen Transportzeiten zu rechnen.

Tracking GLS: www.gls-group.eu - oder App laden für Ihr Smartphone falls Sie öfters Pakete von GLS erhalten.

Tracking Post: www.post.at - Pakete Schweiz, USA, Kanada, Asien

 

Sie können den Barbeitungsstatus Ihrer Bestellung jederzeit über "Mein Benutzerkonto" verfolgen.

Auf Ihrer Versandbestätigung sehen Sie, wie Ihre Bestellung verschickt wurde. Die Lieferungen sind gelegentlich bis zu einer Woche unterwegs. Auch bei Auslandssendungen kann es auf einzelnen Transportabschnitten oder an der Grenze zu Verzögerungen kommen. Wir bitten also hier in Einzelfällen um etwas Geduld.

Falls Ihre Lieferung aus mehr als einem Paket besteht kann es vorkommen daß diese zu unterschiedlichen Terminen zugestellt werden!

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